Política de Privacidad

Política de Privacidad – Hemorrelax

En Hemorrelax respetamos y protegemos tu privacidad. A continuación, te explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos como usuario.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando realizás una compra o navegás en nuestra tienda:

Nombre y apellido
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas externas)
Información de navegación (cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio)

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

Procesar y enviar tus pedidos
Emitir comprobantes o facturas
Contactarte sobre el estado de tu compra
Brindar atención al cliente
Enviar promociones o novedades (solo si diste tu consentimiento)
Analizar el funcionamiento y rendimiento del sitio para mejorar la experiencia del usuario

3. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Permitir el correcto funcionamiento de la tienda
Obtener estadísticas de navegación
Personalizar la experiencia del usuario

Podés configurar o desactivar las cookies desde las opciones de tu navegador.

4. Con quién compartimos la información

Tus datos pueden ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

Pasarelas de pago (Mercado Pago u otros proveedores)
Empresas de logística y transporte
Proveedores de hosting, plataforma de tienda y herramientas de análisis
Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Seguridad y conservación de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y con las obligaciones legales vigentes.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, podés en cualquier momento:

Solicitar acceso a tu información
Rectificar datos incorrectos o incompletos
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte al uso de tu información para fines de marketing
Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunicate con nosotros a través de los canales indicados abajo.

Contacto sobre privacidad

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